ЯВИ - Чат

Все входящие сообщения в одном месте

ЯВИ-чат объединит Ваших клиентов в одном месте, общайтесь с клиентами там, где им будет удобно

ИСТОЧНИКИ

Чат на сайте — это самое быстрое средство коммуникации, четверть покупателей использовали чат для общения с компаниями, при назначении встреч и оформлении заказов в Интернете, 33% пользователей сети предпочитают использовать чат
VK — в 2023 году ежедневная аудитория ВКонтакте 53,6 млн человек в России и 1,1 млрд просмотров клипов в сутки
Одноклассники — четвертая по популярности соцсеть в России, в 2023 году в Одноклассниках были зарегистрированы семь из десяти россиян — 69,7%
Viber — аудитория Viber составляет 35%, многомиллионная аудитория выбирает Viber и из-за привычного набора функций
Telegram — добрался до рекорда в 700 миллионов пользователей, заинтересованных в безопасном общении и защите конфиденциальной информации
WhatsApp — доступен в 180 странах на 20 разных языках, 2,5млрд активных пользователей по всему миру. Самый популярный мессенджер в России, 73.6 млн Россиян ежедневно используют WhatsApp
Email — это канал, где возможно таргетироваться на пользователей с персональными предложениями и сообщениями по интересам
Яндекс.Диалоги — отечественная разработка, которая позволяет пользователям общаться с представителями компаний прямо в поиске, не заходя на сайт

Интеграции с CRM

С ЯВИ вы можете подключиться к вашей CRM системе и получать все данные в привычном и удобном для вас виде.



Сейчас ЯВИ поддерживает интеграцию с Bitrix24, AmoCRM, MacroCRM - а так же другими системами по запросу.

ИНТЕГРАЦИИ С
МАРКЕТПЛЕЙСАМИ

Wildberries — Крупнейший Российский маркетплейс. Лидер по количеству покупателей, более 100 млн товаров в ассортименте, сотни тысяч продавцов, широкая сеть пунктов выдачи заказов во всех уголках России и странах СНГ, разнообразные категории товаров начиная от еды и одежды и заканчивая электроникой.
OZON — Лучший маркетплейс для покупателя по мнению «Роскачество». Лидер по росту активных покупателей и продавцов. На Ozon можно найти более двух миллионов различных товаров, в число которых входят одежда, обувь, электроника, товары для дома, канцелярские принадлежности и многое другое. Широкая сеть пунктов выдачи и быстрая логистика привлекает все большее количество новых покупателей.
Яндекс.Маркет — Платформа для онлайн-покупок от Яндекса. Компания поставила своей стратегической цель войти в тройку лидеров российского рынка e-commerce в ближайшие три года. Аудитория Маркета растёт с каждым днём, как и количество заказов, которые совершают покупатели. Появляются новые категории и новые товары. Маркетплейс становится удобнее для покупателей, а значит — прибыльнее для продавцов.
СберМегаМаркет — Новый амбициозный проект в экосистеме Сбера с узнаваемыми чертами (авторизация через ID, бонусная система СберСпасибо, бесплатная доставка для пользователей подписки СберПрайм). Экспансия «СберМегаМаркета» в регионы и самые лояльные условия на рынке, делают площадку очень привлекательной как для опытных продавцов, так и для молодых бизнесменов, пока еще не имеющих собственный онлайн-магазин.
Российское ПО
Российский онлайн-чат для бизнеса
Серверы в России
Сервис работает без сбоев, а данные находятся в безопасности
Оплата услуг в рублях
Защита от валютных колебаний, простой расчет затрат на работу онлайн-чата
Российская IT-компания
Команда разработки и внедрения из России
Техподдержка
Вся техподдержка, видеоинструкции и документация на русском языке

Возможности
ЯВИ - чат

Чат-бот

Имитирует общение с человеком, например отвечает на простые вопросы клиентов или сообщает краткую информацию о товаре или услуге

Мобильное приложение

Установите приложение ЯВИ на Ваш смартфон и общайтесь с клиентами в любом месте

Обратный звонок

Клиент самостоятельно выбирает время, когда ему будет удобно разговаривать, заявку приходят вам в Личный кабинет, на почту, а также в приложение

Голосовой ввод текста

Быстро и удобно вводите текст, без необходимости печатать текст вручную.

Шаблоны для клиента

Последовательность вопросов помогут быстро понять потребность клиента и подключить нужного специалиста

Оффлайн-чат

Пользуйтесь чатом 24/7, собирайте входящие заявки даже в не рабочее время

Видеоконсультант

Подключите сервис ЯВИ-Live и проводите консультации в формате видеосвязи, повышайте клиентоориентированность, привлекайте аудиторию новыми формами взаимосвязи.
Преимущества ЯВИ-чата
Контроль работы
Контролируйте работу своих сотрудников, решайте спорные вопросы, проводите работу над ошибками
Храните контакты в надежном месте
Защитите свою базу клиентов, все контакты и пароли хранятся в ЯВИ
Групповые чаты
Любой участник команды может присоединиться к чату, подключайте более опытных сотрудников, переключайтесь между отделами
Передача файлов в чате
Аудио, видео файлы, картинки и текстовые документы не станут проблемой для обмена в чате
Детальная статистика
Просматривайте статистику по обращениям и операторам в Личном кабинете, корректируйте стратегию, развивайте сотрудников
Гибкая настройка чата
Создайте чат под стиль сайта - цвет, стиль и настройки кнопок, настройки сообщений и многое другое уже доступно в Личном кабинете
Что даст подключение онлайн-чата ЯВИ на Вашем сайте
Соберите клиентов в одном месте, постройте эффективный диалог
Увеличивайте конверсию, повышайте продажи, привлекайте аудиторию
Улучшайте качество обслуживания, повышайте эффективность сотрудников
Анализируйте информацию, контролируйте процессы
Тарифы ЯВИ - Чат
ЯВИ гибкий и лояльный сервис ко всем пользователям
Мы предоставляем возможность бесплатно использовать полный функционал ЯВИ-чата, в течении первого месяца. Вы сможете получить точное представление о продукте, а также увидеть реальную пользу от интеграции в нашу систему.
Услуги
Количество операторов
Файловое хранилище
Хранение файлов
API ключи для разных сайтов
Статистика
Онлайн-чат на сайт
Гибкая настройка функционала чата
Бесплатный
1
1 ГБ
1 мес.
1 шт
Да
Да
Да
Персональный ЯВИ-Чат
1
1 ГБ
1 мес.
1 шт
Да
Да
Да
Подробнее о услугах в тарифе
Бесплатный
Количество операторов
1
Файловое хранилище
1 ГБ
Хранение файлов
1 мес.
API ключи для разных сайтов
1 шт
Статистика
Да
Онлайн-чат на сайт
Да
Гибкая настройка функционала чата
Да
Подробнее о услугах в тарифе
Персональный ЯВИ-Чат
Количество операторов
1
Файловое хранилище
1 ГБ
Хранение файлов
1 мес.
API ключи для разных сайтов
1 шт
Статистика
Да
Онлайн-чат на сайт
Да
Гибкая настройка функционала чата
Да
Подробнее о услугах в тарифе

Остались вопросы?

Отправьте нам Ваш вопрос на почту, заполнив форму