ЯВИ - Чат

Все входящие сообщения в одном месте

ЯВИ-чат объединит Ваших клиентов в одном месте, общайтесь с клиентами там, где им будет удобно

ИСТОЧНИКИ

Чат на сайте — это самое быстрое средство коммуникации, четверть покупателей использовали чат для общения с компаниями, при назначении встреч и оформлении заказов в Интернете, 33% пользователей сети предпочитают использовать чат

VK — в 2023 году ежедневная аудитория ВКонтакте 53,6 млн человек в России и 1,1 млрд просмотров клипов в сутки

Одноклассники — четвертая по популярности соцсеть в России, в 2023 году в Одноклассниках были зарегистрированы семь из десяти россиян — 69,7%

Viber — аудитория Viber составляет 35%, многомиллионная аудитория выбирает Viber и из-за привычного набора функций

Telegram — добрался до рекорда в 700 миллионов пользователей, заинтересованных в безопасном общении и защите конфиденциальной информации

WhatsApp — доступен в 180 странах на 20 разных языках, 2,5млрд активных пользователей по всему миру. Самый популярный мессенджер в России, 73.6 млн Россиян ежедневно используют WhatsApp

Email — это канал, где возможно таргетироваться на пользователей с персональными предложениями и сообщениями по интересам

Яндекс.Диалоги — отечественная разработка, которая позволяет пользователям общаться с представителями компаний прямо в поиске, не заходя на сайт

Интеграции с CRM

С ЯВИ вы можете подключиться к вашей CRM системе и получать все данные в привычном и удобном для вас виде.

Сейчас ЯВИ поддерживает интеграцию с Bitrix24, AmoCRM, MacroCRM - а так же другими системами по запросу.

ИНТЕГРАЦИИ С
МАРКЕТПЛЕЙСАМИ

Wildberries — Крупнейший Российский маркетплейс. Лидер по количеству покупателей, более 100 млн товаров в ассортименте, сотни тысяч продавцов, широкая сеть пунктов выдачи заказов во всех уголках России и странах СНГ, разнообразные категории товаров начиная от еды и одежды и заканчивая электроникой.

OZON — Лучший маркетплейс для покупателя по мнению «Роскачество». Лидер по росту активных покупателей и продавцов. На Ozon можно найти более двух миллионов различных товаров, в число которых входят одежда, обувь, электроника, товары для дома, канцелярские принадлежности и многое другое. Широкая сеть пунктов выдачи и быстрая логистика привлекает все большее количество новых покупателей.

Яндекс.Маркет — Платформа для онлайн-покупок от Яндекса. Компания поставила своей стратегической цель войти в тройку лидеров российского рынка e-commerce в ближайшие три года. Аудитория Маркета растёт с каждым днём, как и количество заказов, которые совершают покупатели. Появляются новые категории и новые товары. Маркетплейс становится удобнее для покупателей, а значит — прибыльнее для продавцов.

СберМегаМаркет — Новый амбициозный проект в экосистеме Сбера с узнаваемыми чертами (авторизация через ID, бонусная система СберСпасибо, бесплатная доставка для пользователей подписки СберПрайм). Экспансия «СберМегаМаркета» в регионы и самые лояльные условия на рынке, делают площадку очень привлекательной как для опытных продавцов, так и для молодых бизнесменов, пока еще не имеющих собственный онлайн-магазин.

Российское ПО

Российский онлайн-чат для бизнеса

Серверы в России

Сервис работает без сбоев, а данные находятся в безопасности

Оплата услуг в рублях

Защита от валютных колебаний, простой расчет затрат на работу онлайн-чата

Российская IT-компания

Команда разработки и внедрения из России

Техподдержка

Вся техподдержка, видеоинструкции и документация на русском языке

Возможности
ЯВИ - чат

Чат-бот

Имитирует общение с человеком, например отвечает на простые вопросы клиентов или сообщает краткую информацию о товаре или услуге

Мобильное приложение

Установите приложение ЯВИ на Ваш смартфон и общайтесь с клиентами в любом месте

Обратный звонок

Клиент самостоятельно выбирает время, когда ему будет удобно разговаривать, заявку приходят вам в Личный кабинет, на почту, а также в приложение

Голосовой ввод текста

Быстро и удобно вводите текст, без необходимости печатать текст вручную.

Шаблоны для клиента

Последовательность вопросов помогут быстро понять потребность клиента и подключить нужного специалиста

Оффлайн-чат

Пользуйтесь чатом 24/7, собирайте входящие заявки даже в не рабочее время

Видеоконсультант

Подключите сервис ЯВИ-Live и проводите консультации в формате видеосвязи, повышайте клиентоориентированность, привлекайте аудиторию новыми формами взаимосвязи.

Запросить демо